Учебные центры под ключ и автоматизация обучения персонала
Ускоряем рост бизнеса, повышая компетентность сотрудников
Нет четких стандартов работы и сотрудники работают, как могут?
Поможем выстроить процессы работы, чтобы улучшить продажи, сервис, управление персоналом
Нужна экспертная оценка работы персонала со стороны?
Наши специалисты проанализируют все процессы и дадут рекомендации
Разовые тренинги не дают результата, и нужно системное обучение персонала?
Разработаем всю программу обучения
Хотели бы быстро создать систему обучения или учебный центр?
В краткое время создадим рабочую концепцию обучения
Внутреннему тренеру или HR нужна помощь?
Дадим все необходимые рекомендации!
Новые сотрудники долго входят в должность?
Поможем сделать процесс адаптации быстрее и эффективнее
- Разрабатываем системы обучения 15 лет
- Создаем дистанционные учебные центры 8 лет
Елена Арно, основатель Aprendo
T&D, бизнес-тренер, коуч, психолог.
"Еще в начале своего профессионального пути на позиции внутреннего тренера, когда преобладали очные тренинги и командировки по филиалам, я мечтала так выстроить процессы, чтобы обучать всех сотрудников одновременно и с большей эффективностью. Благодаря развитию технологий это стало возможным. Цель работы Aprendo - способствовать масштабированию бизнеса своих клиентов через системное и автоматизированное обучение персонала”
Проведем оценку:
- Бизнес-процессов
- Навыков продаж и работы с клиентами
- Компетентности линейных сотрудников и руководителей
- Имеющихся процессов обучения и управления персоналом
Создадим:
- Единую базу знаний
- Регламенты работы
- Электронные курсы и оценку знаний
- Систему онбординга и наставничества
- Систему регулярной оценки работы персонала
- Грейды и траектории развития
Сопровождение учебного центра:
- Поможем выбрать подходящую платформу обучения
- Организуем процесс обучения сотрудников
- Обучим внутренних тренеров и наставников
- Проведем тренинги для сотрудников и руководителей под ваши потребности
- Проведем оценку эффективности обучения
- Поможем выстроить систему рекрутинга, мотивации, корпоративной культуры
Наши клиенты и результаты
- Прописаны стандарты работы и созданы с нуля программы обучения и видеокурсы для продавцов-кассиров, администраторов и директоров магазинов.
- Создан учебный центр на платформе дистанционного обучения.
- Проведение тренингов по клиентоориентированности, оценке кандидатов и собеседованиям, управленческим навыкам, наставничеству.
- Совместно с HR создание системы ввода в должность и наставничества.
- Создание программ обучения и тестов на контроль знаний для продавцов-кассиров, старших продавцов и руководителей
- Размещение на платформе дистанционного обучения.
- Тренинги для старших продавцов и руководителей: управление персоналом, эмоциональный интеллект.
Создана программа обучения и оценка знаний для продавцов-кассиров на платформе дистанционного обучения.
- Оценка уровня удовлетворенности сотрудников
- Построение системы подбора, прописаны профили должностей для всех позиций и гайды по подбору. Обучение руководителей проведению собеседований и оценке кандидатов
- Построение системы обучения для менеджеров и руководителей отдела оптовых продаж
- Создание системы регулярной оценки менеджеров отдела продаж
- Тренинги для сотрудников и руководителей: эмоциональный интеллект, менеджмент
Разработаны:
- Корпоративная культура
- Книга продаж и скрипты для менеджеров отдела продаж
- Программа обучения и скрипты продаж для Call-центра (лидорубы)
Настроили процесс обучения менеджеров в онлайн-школе нутрициологов. Очень профессионально, уже виден рост продаж!
Ничуть не жалею, что обратились в Aprendo! Ребята за неделю полностью изменили стратегию обзвонов! Работать с менеджерами стало намного легче!
- Создана с нуля система дистанционного обучения в Ispring (для call-центра, бригадиров, поваров всех подразделений, курьерской службы, руководителей филиалов).
- Создана система адаптации и наставничества
- Подготовлен внутренний тренер
«С Еленой мы работали 1,5 года. Совместно с айти-отделом создали собственную площадку для дистанционного обучения. Была создана система наставничества и ввода в должность всех подразделений. Были разработаны запущены электронные курсы, тестовые задания, обучение через вебинары для руководителей, линейного персонала и наставников»
«Aprendo за первые 1,5 месяца сотрудничества провели нам анализ разговоров телефонных продаж менеджеров, на основе выявленных ошибок составили скрипты разговора, разработали книгу продаж и провели обучение менеджеров. Сейчас проходит периодический контроль разговоров менеджеров и индивидуальная работа с ними. И мы вместе продолжаем работу над созданием своего учебного центра, готовим учебные материалы и видеоуроки»
Хотите построить учебный центр?
Мы разберемся, что конкретно необходимо сделать, чтобы ваши сотрудники работали эффективно. И выстроим пошаговый алгоритм действий